पासपोर्ट स्कैनर / रूम कुंजी कार्ड एनकोडर के साथ कियॉस्क हवाई अड्डे पर फ्रीस्टैंडिंग होटल चेक

पासपोर्ट स्कैनर रूम कुंजी कार्ड एनकोडर और चेहरे की पहचान के साथ सेल्फ चेक-इन होटल सिस्टम और आतिथ्य कियोस्क

आतिथ्य कियोस्क अवलोकन
श्रमिकों की कमी आम होती जा रही है, आतिथ्य उद्योग में स्व-चेक-इन के साथ प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की आवश्यकता संचालन की निरंतरता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक बनती जा रही है।कियोस्क ने होटल चेक-इन कियोस्क और ऑर्डर एंट्री कियोस्क के साथ ग्राहक अनुभव को बढ़ाते हुए रेस्तरां और होटलों को स्वचालन की इस आवश्यकता को पूरा करने में मदद की है।स्वयं चेक-इन वाले होटल और ऑर्डर एंट्री कियोस्क की पेशकश करने वाले रेस्तरां प्रतीक्षा समय को कम करके और कर्मचारियों को अतिथि अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देकर अतिथि अनुभव में सुधार करते हैं।

स्वयं चेक-इन लागू करके, होटल स्टाफिंग चुनौतियों की परवाह किए बिना आवश्यक अतिथि सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।यहां तक ​​कि पूरी तरह से स्टाफ वाले होटल में भी, मेहमानों को अधिकतम चेक-इन और चेक-आउट घंटों के दौरान निराशाजनक रूप से लंबे समय तक इंतजार करना पड़ सकता है।कियोस्क मेहमानों को त्वरित और संपर्क रहित होटल चेक-इन का विकल्प देते हैं और उन मेहमानों के लिए प्रतीक्षा समय कम करते हैं जो होटल-डेस्क एजेंट के साथ चेक-इन करना पसंद करते हैं।
स्वयं चेक-इन के अलावा, होटल कियोस्क विशेष कार्यक्रम पंजीकरण और टिकटिंग जैसी द्वारपाल सेवाएं भी प्रदान कर सकते हैं।
होटल चेक-इन कियोस्क प्रणाली पूरी तरह से अनुकूलन योग्य उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्रदान करती है।ब्रांडिंग और अनुभव के लिए होटल की आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए पृष्ठभूमि, लोगो और रंगों को अनुकूलित किया जा सकता है।

प्रमुख लाभों में शामिल हैं
• कम प्रतीक्षा समय और अधिक के साथ अतिथि संतुष्टि में वृद्धि
चेक-इन और चेक-आउट लेनदेन से जुड़ी सुविधा
• सुरक्षित, पीसीआई अनुरूप भुगतान लेनदेन
• भोजन खरीद, अतिरिक्त सहित अतिथि सेवाओं तक 24/7 पहुंच
कमरे की चाबियाँ, और ऑन-डिमांड चेक-आउट फोलियो
• स्वायत्त चेक-इन और चेक-आउट के साथ स्वास्थ्य सुरक्षा,
व्यक्ति-से-व्यक्ति संपर्क की आवश्यकता को समाप्त करना
• चल रहे आतिथ्य को कम करने के लिए स्थायी स्वचालन मंच
होटल संचालकों के बीच श्रमिकों की कमी आम है

होटल चेक-इन कियोस्क क्या सुविधाएँ प्रदान करते हैं?
एक होटल में, एक सेल्फ चेक-इन कियोस्क वास्तव में एक साधारण चेक-इन से कहीं अधिक काम कर सकता है।चेक-इन कियोस्क आपके मेहमानों के लिए क्या कर सकता है?

चेक इन: कियोस्क पूरी चेक-इन प्रक्रिया को संभाल सकता है, जिसमें अतिथि का आरक्षण ढूंढना, भुगतान विधि एकत्र करना और कमरे की चाबियाँ बनाना शामिल है जो दरवाजे के ताले के अनुकूल हों।कुछ कियोस्क में एकीकृत दस्तावेज़ स्कैनर होते हैं जो पासपोर्ट या आईडी कार्ड की एक प्रति भी रिकॉर्ड कर सकते हैं।मेहमान पूरी चेक-इन प्रक्रिया लगभग एक मिनट में पूरी कर सकते हैं!

चेक आउट: प्रत्येक अतिथि के लिए फोलियो प्रिंट करने और चेक-आउट की सुबह उन्हें अतिथि कक्ष के दरवाजे के नीचे सरकाने के बजाय, आप मेहमानों को लॉबी से बाहर निकलते समय यह तय करने दे सकते हैं कि वे अपनी रसीदें प्रिंट करना चाहते हैं या ईमेल करना चाहते हैं।मेहमान अपने कमरे की चाबियाँ भी छोड़ सकते हैं और प्रस्थान पर परिवहन की व्यवस्था कर सकते हैं।

उन्नयन: आप मेहमानों को कियोस्क से कमरे के उन्नयन या ऐड-ऑन ब्राउज़ करने और खरीदने की अनुमति देकर वृद्धिशील राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं।अतिरिक्त सेवाओं और ऐड-ऑन जैसे पार्किंग, साइकिल किराए पर लेना और नाश्ता पैकेज/कक्ष सेवा को बेचना उचित खेल है।कुछ मेहमान किसी स्टाफ सदस्य के साथ बातचीत करने के बजाय अपनी शर्तों पर अपग्रेड खरीदने में अधिक सहज महसूस करते हैं।

सेवा अनुरोध: मेहमान किसी भी प्रकार के अनुरोध के बारे में फ्रंट डेस्क को सूचित कर सकते हैं, जैसे अतिरिक्त तौलिए मांगना या लाइटबल्ब बदलना, बिना फोन उठाए या व्यक्तिगत रूप से किसी से बात करने के लिए लाइन में इंतजार किए बिना।इलेक्ट्रॉनिक रूप से आने पर कर्मचारी इन अनुरोधों का परीक्षण करने और उन्हें ट्रैक करने के अवसर से भी लाभान्वित हो सकते हैं।

होटल जानकारी: मेहमान कियोस्क इंटरफ़ेस पर आपके एफ एंड बी आउटलेट, स्पा, पूल, पार्किंग विकल्प, पड़ोस की सिफारिशों और बहुत कुछ के बारे में जानकारी ब्राउज़ कर सकते हैं।

आरक्षण: कुछ कियोस्क आपकी वेबसाइट पर बुकिंग इंजन की कार्यक्षमता के समान, मेहमानों को अपना आरक्षण बनाने, संशोधित करने या रद्द करने की भी अनुमति देते हैं।

भुगतान प्रक्रिया: चेक-इन कियोस्क को पंजीकरण फॉर्म और क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण को संभालना चाहिए, जिसका अर्थ है कि ये सिस्टम चार्जबैक को भी कम कर सकते हैं और धोखाधड़ी को रोक सकते हैं।

मूल रूप से, एक कियोस्क लगभग किसी भी कार्य को संभाल सकता है जिसके लिए किसी मानव की सहायता की आवश्यकता नहीं होती है।इसमें किसी भी होटल की जानकारी भी रखी जा सकती है जिसे अन्यथा गेस्टबुक में मुद्रित किया जा सकता है या साइनेज पर पोस्ट किया जा सकता है।

पासपोर्ट/आईडी स्कैनर होटल कुंजी कार्ड डिस्पेंसर के साथ 19 इंच टच स्क्रीन होटल चेक-इन कियोस्क