प्रमुखता देना:
21.5 इंच सेल्फ सर्विस कियोस्क
, की डिस्पेंसर सेल्फ सर्विस कियोस्क
, होटल हॉस्पिटल सेल्फ चेक इन कियोस्क
पासपोर्ट स्कैनर और कैमरा ब्लैक कलर होटल कियोस्क के साथ 21.5 इंच होटल रूम की डिस्पेंसर मशीन
सुविधा के युग में, फास्ट फूड रेस्तरां, खुदरा दुकानों, अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों, में स्वयं सेवा कियोस्क आम हो गए हैं।
और होटलों में तेजी से।
आतिथ्य उद्योग व्यक्तिगत सेवा प्रदान करने पर गर्व करता है, इसलिए यह समझ में आता है कि कुछ होटल व्यवसायी स्वयं सेवा स्थापित करने में विश्वास करते हैं
चेक-इन कियोस्क उस अनुभव को खराब कर सकते हैं।वास्तव में, यात्रियों की बढ़ती संख्या स्वतंत्रता, लचीलेपन और स्वतंत्रता को महत्व देती है
स्व-सेवा तकनीक उन्हें होटल में ठहरने के दौरान प्रदान करती है।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, आपकी संपत्ति पर स्वयं-सेवा चेक-इन कियोस्क लागू करके आपका होटल लाभ उठाने के पांच तरीके यहां दिए गए हैं।
1. कतारों को अलविदा कहें
स्वयं-सेवा कियोस्क का सबसे स्पष्ट लाभ यह है कि मेहमान जल्द ही अपनी छुट्टियों का आनंद लेना शुरू कर सकते हैं।पारंपरिक चेक-इन प्रक्रिया के दौरान,
उन्हें लाइन में खड़ा होना पड़ता है और कागजी कार्रवाई पूरी करनी पड़ती है जिसमें अक्सर बुकिंग के दौरान पहले से ही दी गई जानकारी शामिल होती है।स्वयं सेवा कियोस्क के साथ,
वे बस अपना नाम, ईमेल, बुकिंग नंबर देखकर या अपना पासपोर्ट स्कैन करके चेक-इन कर सकते हैं।
एलकेएस हॉस्पिटैलिटी कियोस्क जैसे कियोस्क भी मेहमानों को अपने कमरे का चयन करने और अपने कमरे की चाबियां बनाने देते हैं।कहने के लिए पर्याप्त है, यह परिदृश्य बहुत बड़ा है
आगमन पर परेशानी मुक्त अनुभव की तलाश कर रहे थके हुए यात्रियों के लिए लाभ।
स्वचालित चेक-आउट प्रक्रिया भी प्रदान करने के स्पष्ट लाभ हैं।उदाहरण के लिए, क्रूज शिप मेहमान या उड़ान के लिए देरी से चलने वाला कोई भी व्यक्ति
लंबी कतार में फंसने की चिंता किए बिना जल्दी से प्रस्थान कर सकते हैं।
2. मेहमानों के साथ बातचीत करना आसान
एक गलत धारणा है कि स्वयं-सेवा आमने-सामने मानव संपर्क से दूर ले जाती है।इसके विपरीत, यह वास्तव में कर्मचारियों को मुक्त करता है ताकि वे कर सकें
मेहमानों के साथ अधिक व्यक्तिगत और सार्थक बातचीत करें।
एक स्वचालित चेक-इन कियोस्क के साथ, आपकी होटल टीम के पास महत्वपूर्ण क्षणों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय होता है।इसमें सलाह देना शामिल हो सकता है
एक अतिथि के रूप में जब वे एक दिन की यात्रा के लिए बाहर जाते हैं, एक जरूरी सेवा समस्या में भाग लेते हैं, या बस दोस्ताना के माध्यम से मेहमानों के साथ जुड़ने के लिए समय निकालते हैं
बातचीत।ये सभी इंटरैक्शन आपके होटल को संबंध बनाने और आपके साथ रहने के समग्र अनुभव को बढ़ाने के लिए सहायक सहायता प्रदान करने की अनुमति देते हैं।
3. अधिक अपसेल अवसर
स्वचालित चेक-इन समाधान भी अपसेल अवसरों को बढ़ाते हैं।एक कियोस्क का उपयोग करके, मेहमान अपने कमरे को अपग्रेड कर सकते हैं, विशेष प्रस्तावों को रिडीम कर सकते हैं और
इत्मीनान से और सहज तरीके से अतिरिक्त अतिरिक्त खरीदारी करें।
बेशक, क्योंकि आपके फ्रंट डेस्क के कर्मचारियों को मुक्त कर दिया गया है, वे आगे बढ़ सकते हैं और अधिक प्राकृतिक तरीके से उन्नयन और अतिरिक्त सेवाओं का सुझाव दे सकते हैं।
यदि मेहमानों से संपर्क किया जाता है जब वे अधिक आराम से और व्यवस्थित होते हैं, तो वे कम दबाव महसूस करेंगे और खरीदारी करने की अधिक संभावना होगी।
इसके अलावा, मेहमान अपनी सुविधानुसार होटल सुविधाओं और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जो उनके लिए अधिक अवसर पैदा करता है
आवेग खरीद।इसके विपरीत, एक व्यस्त फ्रंट डेस्क टीम के पास आगमन पर होटल की सभी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने का समय नहीं हो सकता है।
