GCI Wireless को उन्नत भुगतान कियोस्क मिलते हैं

बी 2 बी सॉफ्ट, वायरलेस / सेलुलर खुदरा उद्योग के लिए खुदरा प्रबंधन में विशेषज्ञता वाली सॉफ्टवेयर कंपनी और होस्टेड ऑर्डर-टू-कैश बिलिंग सेवाओं के प्रदाता Cycle30 ने घोषणा की कि उन्होंने वायरलेस प्रदाता GCI में एक नया इन-स्टोर भुगतान कियोस्क प्लेटफॉर्म तैनात किया है।

कियोस्क को अभी छह पायलट स्थानों पर तैनात किया गया है और शीघ्र ही 19 और खुदरा स्थानों पर चला जाएगा। वे ग्राहकों को क्रेडिट और डेबिट कार्ड के लिए पीओएस टर्मिनल में उपयोग किए गए समान हस्ताक्षर-कैप्चर डिवाइस का उपयोग करके नकद भुगतान करने या चेक करने के लिए ग्राहकों को एक स्व-सेवा विकल्प प्रदान करके जीसीआई के वायरलेस स्टैंडर्ड पीओएस सिस्टम का विस्तार करते हैं।

कियोस्क एक सुव्यवस्थित, सहज ज्ञान युक्त, GCI ब्रांडेड इंटरफ़ेस है जो सरल और नेविगेट करने में आसान है। पॉइंट-ऑफ-सेल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस ने वायरलेस मानक प्लेटफ़ॉर्म को एक प्रमुख खुदरा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में रखने में मदद की है। यह मानक अब पूरे उत्तरी अमेरिका में 4,500 से अधिक वायरलेस रिटेल स्थानों पर तैनात किया गया है।

भुगतान कियोस्क जीसीआई ग्राहकों और ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को समान रूप से लाभान्वित करता है। कियोस्क का उपयोग करके, ग्राहक समय बचा सकते हैं और अभी भी भुगतान संसाधित और तुरंत पोस्ट किए जा सकते हैं। कुल लेनदेन का समय काफी कम हो जाता है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ जाती है। इस बीच, जीसीआई स्टाफ को बिल भुगतान लेने के बजाय लाभदायक बिक्री लेनदेन के लिए ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए मुक्त किया जाता है।

हमने दुकानों में अब तक शानदार ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त की है, उपभोक्ता सेवाओं के लिए जीसीआई उपाध्यक्ष मौरीन मूर ने कहा। हम Cycle30 द्वारा तैनात बी 2 बी सॉफ्ट पेमेंट कियोस्क और पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम से बहुत खुश हैं।

बी 2 बी सॉफ्ट के सीईओ गैरी खाबिन्स्की कहते हैं, जीसीआई अपने ग्राहकों के लिए जीवन यापन करने की क्षमता प्रदान करता है और स्वचालित बिल पे कियोस्क पर तुरंत या किसी भी बिल का भुगतान करने की क्षमता रखता है। हम अनुमान लगाते हैं कि कियोस्क जीसीआई के रिटेल ऑपरेशन के दौरान राज्यव्यापी तरीके से जीवन को आसान बना देगा, कर्मचारियों का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करके, ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करने और लेनदेन और सामंजस्य को सरल बनाने में।