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हाल के वर्षों में, मध्य पूर्व में सिनेमा उद्योग में एक महत्वपूर्ण बदलाव आया है, जो प्रीमियम मनोरंजन अनुभवों और उन्नत प्रौद्योगिकी समाधानों की बढ़ती मांग से प्रेरित है। ग्राहक सुविधा और परिचालन दक्षता में सुधार करने वाले प्रमुख नवाचारों में से एक है सिनेमा सेल्फ-सर्विस टिकटिंग कियोस्क। यह समाधान हमारा फ्रीस्टैंडिंग सेल्फ-सर्विस टिकटिंग कियोस्क था, जो उच्च-चमक वाले टचस्क्रीन, QR/बारकोड स्कैनर और तेज़ थर्मल टिकट प्रिंटर से लैस था।
ग्राहक अब सीधे कियोस्क पर टिकट खरीद सकते हैं या मोबाइल फोन या मुद्रित वाउचर से अपने QR कोड को स्कैन करके पहले से बुक किए गए टिकट एकत्र कर सकते हैं। सिस्टम सिनेमा के मौजूदा POS और ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है, जो वास्तविक समय में टिकट की उपलब्धता और तत्काल अपडेट सुनिश्चित करता है।
मध्य पूर्व में, सप्ताहांत और छुट्टियों में अक्सर मूवी देखने वालों की भीड़ बढ़ जाती है, जिसके परिणामस्वरूप पारंपरिक टिकट काउंटरों पर लंबी कतारें लग जाती हैं। हमारे कियोस्क पेश करके, सिनेमा श्रृंखला ने प्रतीक्षा समय को काफी कम कर दिया, जिससे कर्मचारियों को ग्राहक सेवा और स्नैक्स और पेय पदार्थों की बिक्री पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिली, बजाय हर टिकट लेनदेन को मैन्युअल रूप से संसाधित करने के।
इस क्षेत्र में एक और महत्वपूर्ण लाभ है बहु-भाषा समर्थन, कियोस्क अरबी, अंग्रेजी और अन्य लोकप्रिय भाषाएँ प्रदान करते हैं ताकि विविध दर्शकों को पूरा किया जा सके। मशीनें भी उच्च-यातायात वातावरण, टिकाऊ घटकों और विश्वसनीय प्रदर्शन की विशेषता, पीक घंटों के दौरान निरंतर संचालन को संभालने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
परिणाम प्रभावशाली रहा है:
पीक अवधि के दौरान 50% से अधिक तक घटा हुआ कतार समय
बढ़ी हुई ऑनलाइन बुकिंग अपनाना
क्योंकि ग्राहक त्वरित टिकट संग्रह का आनंद लेते हैंउच्च ग्राहक संतुष्टि
एक सुगम, तेज़ टिकटिंग अनुभव के कारण
