बोर्डिंग पास प्रिंटिंग के लिए 23.8 इंच सेल्फ-सर्विस एयरपोर्ट कियोस्क

पृष्ठभूमि

हवाई यात्रा के तेजी से विकास के साथ, हवाई अड्डों को चेक-इन काउंटर पर प्रतीक्षा समय को कम करने और यात्री अनुभव में सुधार करने के लिए बढ़ते दबाव का सामना करना पड़ता है।पारंपरिक चेक-इन डेस्क में अक्सर लंबी कतारें लगती हैं, विशेष रूप से पीक घंटे के दौरान, जो देरी और ग्राहक संतुष्टि में कमी का कारण बन सकता है।

समाधान

हमारे 23.8 इंच के फर्श खड़े स्व-सेवा हवाई अड्डा कियोस्क को बोर्डिंग प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर तैनात किया गया था। कियोस्क एकीकृत करता हैः

• बोर्डिंग कार्ड थर्मल प्रिंटरतेजी से और स्पष्ट बोर्डिंग कार्ड प्रिंट करने के लिए।

• पहचान पत्र पाठकयात्रियों को सरकार द्वारा जारी आईडी सत्यापन के माध्यम से बुकिंग की जानकारी प्राप्त करने में सक्षम बनाना।

• क्यूआर कोड स्कैनरयात्रियों को अपनी ऑनलाइन बुकिंग की पुष्टि या मोबाइल ऐप से कोड स्कैन करने की अनुमति देना।

• बड़ी 23.8 इंच की टच स्क्रीनएक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के लिए।

यात्री अब बस कियोस्क के पास जा सकते हैं, अपना क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं या अपना आईडी कार्ड डाल सकते हैं, और स्टाफ काउंटर पर कतार में इंतजार किए बिना सेकंड में अपना बोर्डिंग कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

परिणाम

• चेक-इन का समय घटाया गया:काउंटर पर यात्री चेक-इन का औसत समय 5 से 10 मिनट से घटकर कियोस्क का उपयोग करते हुए 30 सेकंड से भी कम हो गया।

• परिचालन दक्षताःएयरलाइंस चेक-इन काउंटर से कर्मचारियों को यात्री सहायता के लिए फिर से आवंटित करने में सक्षम थीं, जिससे श्रम लागत में कमी आई।

• यात्री प्रवाह में सुधारःहवाई अड्डे ने प्रस्थान हॉल में अधिक सुचारू यातायात प्रबंधन प्राप्त किया, जिससे यात्रा की चरम अवधि के दौरान भीड़ कम हो गई।

• यात्रियों की संतुष्टि में वृद्धिःसर्वेक्षणों से अधिक संतुष्टि के अंक सामने आए क्योंकि यात्रियों ने स्व-सेवा की सुविधा और गति की सराहना की।

निष्कर्ष

23.8 इंच के सेल्फ सर्विस बोर्डिंग कार्ड कियोस्क की तैनाती से पता चलता है कि उन्नत सेल्फ सर्विस तकनीक हवाई अड्डे के संचालन को कैसे बदल सकती है।और एक इकाई में क्यूआर कोड स्कैनिंग, समाधान न केवल दक्षता बढ़ाता है बल्कि समग्र यात्रा अनुभव को भी बढ़ाता है।